転入・・・町外から岩泉町へ引っ越してきた場合

新築など、持ち家の場合（新規設置）

1. 引っ越しが終わって落ち着いたときに、岩泉町役場　政策推進課　22-2111（内線417）へご連絡ください。役場の電話交換手に「ぴーちゃんの係を」と申し付けても、政策推進課へかかります。
   住所・氏名・連絡のつく電話番号等（工事日など事業者からの連絡用）を申請書に記入していただきます。
   役場の各支所（小川支所、大川支所、小本支所、有芸支所、安家支所）にて申請もできます。
2. 工事業者より、ぴーちゃん専用光回線工事（工事費はかかりません）の工事日相談の電話が来て、その工事日に工事をします。
   ※新築工事の電話線やインターネットなど壁に穴をあける引き込み工事の際、同時にぴーちゃんの引き込み工事を進めたい場合も、岩泉町役場 政策推進課 22-2111【　内線417　】へご連絡いただき、その旨をご相談ください。申請が済むと申請書の連絡先へ工事業者から連絡がいきますので、その時に工事業者へ相談することもできます。
3. 工事終了後にぴーちゃん端末が使えます（同じぴーちゃん電話同士の無料通話、町からのお知らせ配信の受信など）。
   災害時や有事など緊急時には、国が発信するJアラートなど災害情報、避難関係情報が配信されます。
   災害本部からの情報も随時配信されます。（サイレンは緊急避難やミサイルなど、命の危険が大きい場合）

※ぴーちゃんは電話の形をしていますが、普通の「電話」ではありません。ぴーちゃんねっと以外の固定電話や、携帯電話、スマートフォンなど、他の電話にはつながりません。

町営住宅など、賃貸の場合（設置済みへの入居）

1. 引っ越しが終わって落ち着いたときに、岩泉町役場　政策推進課　22-2111、内線417へご連絡ください。
   前居住者のぴーちゃんＩＰ端末が置いてある場合は工事が不要ですが、手続きが必要になりますので0194-22-2111　内線417　政策推進課　行政情報室（ぴーちゃんの係）へ、電話でご相談ください。

岩泉町内で転居・町外へ転出・引っ越し先により手続きが変わります

転居・・・岩泉町内で、引越す場合

持ち家（引っ越し後に家屋の取壊しなど　次に誰も使わない場合→　役場へ返却）

告知端末の電源を切り、政策推進課行政情報室に連絡をしてください
→　22-2111、内線417(行政情報室）（ぴー光ケーブルの撤去工事などの相談。）

貸出しIP端末（ぴーちゃん電話機本体）と、ONU（黒い機械）と、それぞれのコンセントを任意の袋や箱などに（そのままでもよい）にいれて、政策推進課へ返却してください。

返却は、岩泉町役場の各支所（小川支所。大川支所、小本支所、安家支所、有芸支所）でも受付けています。

※岩泉町内でのお引越しの場合

現在の住居から近所への転居で、次の新居でも引っ越し前まで使用していた端末を使用したい場合、同じ地区内での転居の場合、ぴーちゃんの通話番号もそのまま お引越しできることがあります。ご相談ください。

賃貸・アパート・社宅等（引っ越し後に、次の誰かが住む場合）

告知端末の電源を切り、コンセントを抜いて、機器を置いたままにして引っ越してください。
次の居住者の方が使用します。
次の方は役場に連絡し、役場での設定を変えるだけですぐに使用できます。

※誰かのぴーちゃん番号を「電話帳」に入れていた場合は、引っ越す前に必ずデータを消してください。

次の人のために置いといて～

返却前に、電源を消しましょう・　IP電話機の電源の切り方　・

1. 本体の裏側にある電源ボタンを押します。
   
2. 「電源オフしますか？」とメッセージが出たら、をタッチします。
   
3. 「電源オフ中です」のメッセージが出ればOKです。しばらくすると電源が切れますのでコンセントを抜いて、役場へ返却。賃貸の場合は、そのまま置いておく。
   

使用者が１人世帯で長期入院する場合・１人世帯で亡くなった場合、ご家族が端末を返却する場合

（1）告知端末と（2）ONUの電源を切り、コンセントとLAN線を抜き、まとめて袋などに入れて、（3）光回線の取り口は、家の壁に設置したままにしてください（家を取り壊す場合は、ご連絡ください）。
岩泉町役場４階：政策推進課、もしくは最寄りの支所まで持ち込みくださいます様お願いします。

災害等で紛失した場合・故障した場合なども、下記までご連絡ください。

連絡先

政策推進課行政情報室22 - 2111（内線415・417）
ぴーちゃん番号： 00 - 0417