ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」等の一時停止について

令和8年10月19日（月曜日）、岩泉町が利用するふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」の運営事業者である株式会社トラストバンクから、不正アクセスの疑いがある事象を検知したとの連絡がありました。被害拡大の防止および安全確保のため、現在、ふるさとチョイス関連サイトでの寄附受付が一時停止されています。

影響範囲と対応

現在、運営事業者において、事実関係および影響範囲の確認が行われています。
今後、新たな情報が判明次第、速やかに岩泉町ホームページ等でお知らせいたします。
皆様にはご心配、ご不便をおかけし申し訳ございません。
なお、不審なメールやメッセージが届いた場合は、記載されたURLや添付ファイルを開いたり、パスワードや認証コード等を入力したりしないようお願いいたします。

【重要】ふるさとチョイスをご利用の方へ

現在、株式会社トラストバンクよりふるさとチョイスご利用の方すべてにメール通知を出しております。つきましては、本件に関する情報はメールまたはトラストバンクHPより最新の情報をご確認ください。

◎最新の情報はこちらから

https://www.trustbank.co.jp/newsroom/news/news261020/

本件に関するお問い合わせ窓口

不明な点やご心配な点がございましたら、下記の窓口までお問い合わせください。
なお、同一のメールアドレスで複数のアカウントをお持ちの方には、
本件に関するメールが複数届く場合がございます。何卒ご容赦ください。

株式会社トラストバンク
ふるさとチョイス カスタマーサポート
 E-mail：toiawase@trustbank.co.jp
営業時間：9:00 ～ 18:00（土曜日曜・祝日、年始1/1～1/3を除く）